Policy för sociala medier
Det är fritt att kommentera våra inlägg i sociala medier eller ställa frågor till oss. Men vi ber dig respektera vår policy, reglerna för varje sociala mediekanal och svensk lag, avseende personuppgiftslagen. Detta gäller i våra sociala mediekanaler.
Vi kommer aldrig att be dig lämna ut privata uppgifter i ett öppet forum och råder dig att för din egen säkerhet att inte skriva personnummer, kundnummer eller annan känslig information direkt på sidan. Kontakta oss istället direkt på 0771-25 26 27, via chatten på vår webb eller i ett privat meddelande på sidan. Skulle du få ett meddelande från någon som uppger sig vara Tekniska verken-anställd och vill ha dina personuppgifter, informera oss omedelbart på 0771-25 26 27.
Vi tillåter inte följande
- Vi tillåter inte kommentarer som innehållet personangrepp, är rasistiska, sexistiska, hets mot folkgrupp eller nedvärderande och som bryter mot yttrandefriheten.
- Vi önskar att du håller en god ton och håller dig till ämnet i inlägget.
- Vi förbehåller oss rätten att ta bort irrelevanta kommentarer eller spam som bryter mot vår policy.
- Skulle du bryta mot Facebooks regler eller vår policy kommer du blockeras från vår sida och anmälas till den sociala kanalen.
- Vi ber dig även att respektera andras inlägg och kommentarer.
- Inlägg där du, eller någon närstående, har ekonomisk vinning av budskapet, eller som innehåller reklam för produkter och tjänster som konkurrerar med våra tjänster, eller som enbart riktar sig till andra användare med syfte att rådfråga, samla åsikter och dylikt för annat bruk än rent privat intresse kommer att raderas och kan leda till att du blir blockerad från sidan.
Tänk på detta
- Var uppmärksam på att den informationen du skriver på sidan blir synlig för andra användare.
- De på Kundservice som svarar på dina frågor på sidan är alltid identifierade som officiella representanter från Tekniska verken och postar innehåll under namnet Tekniska verken.
- Om någon annan än Tekniska verken svarar på en fråga tar vi inte ansvar för det inlägget.
- Om du väljer att gilla eller följa vår sida godkänner du också att motta våra inlägg i ditt eget flöde. Du kan dock när som helst välja att sluta gilla sidan eller att dölja enskilda eller alla inlägg vi gör.