Felsökning vid pågående strömavbrott

Har du strömavbrott just nu? Då är det några saker du själv kan kontrollera genom att följa vår guide.

Kontrollera din jordfelsbrytare

Börja med att kontrollera om din jordfelsbrytare har lösts ut. Beroende på på om din jordfelsbrytare har lösts ut eller inte finns det ett antal steg du kan följa här nedan.

Ja, jordfelsbrytaren har lösts ut

Återställ jordfelsbrytaren. Om den löser ut igen, följ felsökningsguiden:

  • Slå ifrån alla automatsäkringar eller skruva ur alla vanliga säkringar.
  • Återställ jordfelsbrytaren.
  • Slå på eller skruva i en säkring i taget tills jordfelsbrytaren löser ut igen.
  • Slå ifrån eller skruva ur den felaktiga säkringen.
  • Slå på eller skruva i de andra säkringarna och slå på jordfelsbrytaren.
  • Kontakta en behörig elinstallatör för att åtgärda felet.

Nej, jordfelsbrytaren har inte lösts ut

Kontrollera att alla säkringar är hela.

Ja, alla säkringar är hela

Du som bor i hus: Ring till vår felanmälan: 013-20 80 20.
Du som bor i lägenhet: Ring din fastighetsskötare.

Nej, alla säkringar är inte hela

Byt utlösta säkringar.

Om de löses ut igen:
Du som bor i hus: Ring en behörig elinstallatör.
Du som bor i lägenhet: Ring din fastighetsskötare.

Vill du ha driftinformation på mejl eller sms?

Du som kund kan snabbt och enkelt få information om oplanerade driftsstörningar på elnätet genom att prenumerera på driftinformation via mejl eller sms. Om du prenumererar kommer du att få veta omfattningen och hur lång tid arbetet beräknas ta.

 

Se pågående strömavbrott på vår karta

På vår karta med driftinformation kan du se pågående strömavbrott.

  • Logga in på Mina sidor
  • Klicka på "prenumerera på driftinformation" under rubriken "vad vill du göra?"
  • Scrolla ner till rubriken "prenumerationer" och "driftinformation el"
  • Välj om du vill ha sms eller mejl, eller båda två.

Logga in på Mina sidor